Elállási nyilatkozat

Sajnáljuk, ha valamiért nem vagy teljesen elégedett a nálunk vásárolt termékkel, de ne aggódj: ha magánszemélyként vásároltál, a jogszabályok szerint a csomag átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a vásárlástól.

Ezen az oldalon gyorsan, papírmunka és sorban állás nélkül, teljesen digitálisan elintézheted a folyamatot. Kérjük, kövesd az alábbi lépéseket!

1. Lépés: Azonosítsd a rendelésedet!

Kérjük, add meg a vásárláskor használt adataidat az alábbi űrlapon, hogy a rendszerünk előkereshesse a megrendelt termékeket. Ezt a funkciót regisztráció nélkül, vendégként leadott rendeléseknél is bátran használhatod.

Fontos tudnivalók faanyag vásárlása esetén — Kérjük, olvasd el!

• Mi az, amit gond nélkül visszaküldhetsz? Minden olyan standard, előre gyártott terméket, amit raktárról, alakítás nélkül kaptál meg. Ilyenek például a gyári csomagolású, bontatlan termékek, egész polikarbonát táblák.
• Mi az, amire NEM vonatkozik az elállási jog? A hatályos Korm. rendelet értelmében nem állhatsz el olyan terméktől, amelyet kifejezetten a te kérésedre, a te utasításaid alapján vágtunk méretre. Mivel az egyedi méretre szabott táblákat más vevőnek ebben a formában már nem tudjuk értékesíteni, kérjük vedd figyelembe, hogy ezeket nem áll módunkban visszavenni.
• Visszaszállítási költségek: Az elállás miatti visszaszállítás közvetlen költsége téged, mint vásárlót terhel. Mivel a táblák, szerelési tartozékok méretük és tömegük miatt nem adhatók fel sima postai csomagként, a szállításukhoz speciális tehergépjárműre lehet szükség. Ha elakadsz a logisztikával, jelezd ügyfélszolgálatunknak, és fuvardíj ellenében örömmel segítünk a saját autóinkkal a beszállításban.

A gomb megnyomása után a rendszerünk azonnal rögzíti az elállásodat, és átirányít a részletes visszaigazoló és tájékoztató oldalunkra, valamint egy megerősítő e-mailt is küldünk a postaládádba.